Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Das gilt für alle Artikel, auch für reduzierte Ware. Ausgenommen sind nur personalisierte oder individuell angefertigte Artikel sowie Geschenkkarten.

So funktioniert die Rücksendung

1. Teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten, per E-Mail an info@alexanderschill.de oder telefonisch unter +49 172 628 4843. Eine kurze Nachricht genügt. Sie können auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
2. Senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück an:
Alexander Schill Shop / AS Equestrian, Viehweiderweg 8, 77743 Neuried, Deutschland

Bitte legen Sie Ihre Bestellnummer bei. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung oder das Paket vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung und wählen den Versanddienstleister selbst. Wir stellen keine Retourenlabels bereit und berechnen keine. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Zustand der Ware

Sie dürfen die Ware wie im Geschäft anprobieren. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform nicht notwendig war. Bitte senden Sie Artikel nach Möglichkeit mit Etiketten zurück.

Rückerstattung

Wir erstatten den Kaufpreis und die Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs, über das Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Haben Sie eine teurere Lieferart als unsere Standardlieferung gewählt, erstatten wir nur die Kosten der Standardlieferung.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Kommt ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft an oder ist es nicht der bestellte Artikel, kontaktieren Sie uns unter info@alexanderschill.de. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den Betrag und übernehmen in diesem Fall die Kosten der Rücksendung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Umtausch

Für einen Umtausch senden Sie den Artikel wie oben beschrieben zurück und bestellen den gewünschten Artikel neu.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: AS Equestrian / Alexander Schill, Viehweiderweg 8, 77743 Neuried, Deutschland, info@alexanderschill.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.