Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

1. Champ d'application et vendeur

(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne alexanderschill.com (Alexander Schill Shop).

(2) Votre partenaire contractuel est AS Equestrian / Alexander Schill, Viehweiderweg 8, 77743 Neuried, Allemagne, téléphone +49 172 628 4843, e-mail info@alexanderschill.de, numéro de TVA DE369036964 (« nous »).

(3) Est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle (article 13 du Code civil allemand, BGB).

(4) Les conditions divergentes du client ne s'appliquent que si nous les acceptons expressément.

2. Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander.

(2) Vous ajoutez des produits au panier et passez au paiement. Vous y saisissez vos coordonnées et votre adresse de livraison, puis choisissez un mode de livraison et de paiement. Avant l'envoi, vous voyez à nouveau toutes les informations et pouvez corriger les erreurs de saisie à l'aide des champs de modification ou du bouton retour de votre navigateur. En cliquant sur le bouton de commande, vous faites une offre ferme d'achat des produits de votre panier.

(3) Après l'envoi, vous recevez une confirmation de commande par e-mail. Par cette confirmation de commande, nous acceptons votre offre et le contrat de vente est conclu.

(4) Les langues du contrat sont l'allemand et l'anglais.

(5) Nous conservons le texte du contrat. Vous recevez les détails de votre commande avec l'e-mail de confirmation. Vous pouvez consulter, imprimer et enregistrer les présentes conditions sur cette page à tout moment. Si vous avez un compte client, vous pouvez également y consulter vos commandes.

3. Prix et frais de livraison

(1) Tous les prix sont des prix finaux et incluent la TVA légale.

(2) Des frais de livraison s'ajoutent. Ils dépendent du pays de destination et du poids et sont indiqués dans notre politique d'expédition. Les frais de livraison sont affichés dans le panier et lors du paiement, avant l'envoi de votre commande.

(3) Nous livrons en Allemagne et dans tous les autres pays de l'Union européenne.

4. Paiement

(1) Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du paiement, par exemple carte de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna.

(2) Le prix d'achat est exigible à la conclusion du contrat. Pour les paiements via des prestataires de paiement tels que PayPal ou Klarna, leurs conditions s'appliquent également.

5. Livraison

(1) Nous expédions les commandes sous 1 jour ouvrable. Le délai total de livraison à compter de la commande est de 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne, de 2 à 5 jours ouvrables vers les autres pays de l'UE et de 5 à 8 jours ouvrables vers Chypre et Malte.

(2) Si un produit commandé n'est pas disponible, nous vous en informons sans délai et remboursons les paiements déjà effectués.

6. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

7. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours. Pour plus de détails, y compris le modèle de formulaire de rétractation, consultez notre politique de remboursement.

8. Garantie

Les droits légaux en matière de défauts s'appliquent. Les garanties n'existent que si elles sont expressément indiquées.

9. Responsabilité

(1) Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits et dans le cadre des garanties accordées.

(2) En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle, c'est-à-dire une obligation dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle vous pouvez régulièrement vous fier. Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique pour ce type de contrat.

(3) Ces règles s'appliquent également aux personnes auxquelles nous faisons appel pour exécuter nos obligations.

10. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

11. Dispositions finales

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection des dispositions impératives du droit du pays dans lequel ils ont leur résidence habituelle.

(2) Si certaines dispositions des présentes conditions sont invalides, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.